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家电维修费用贵而乱 你们还敢拿去修吗?
作者:管理员    发布于:2017-03-07 19:59:56    文字:【】【】【

拿去修吗?

家电售后“小问题,大维修”的现象一直存在,许多用户对于家电的维修一直都深感“进退两难”,选择维修吧,维修费用都快可以买一台新的家电了;选择不维修吧,家电闲置在家里使用不了也挺可惜的。

部分银川家电维修收费随口定价
与其他行业商品或服务项目明码标价不同的是,家电维修行业似乎更钟情于“随口定价”,更换一个市场价仅为几十元的零部件,却要支付接近3-4倍的费用,不少消费者是既惊愕又无奈。在家电维修行业收费混乱无序的情况下,为最大限度地保障消费者自身利益,笔者在这里建议广大消费者,家电维修尽量还是选择有资质、正规的或生产厂家指定的家电维修公司。
维修收费为何如此混乱?
其实,造成如今家电行业维修收费混乱的原因有很多种,其中涉及的角色也很多,仅以维修店、消费者、行业标准三个主要方面来谈一谈。
维修店:一些黑心维修店,为了能够赚取更多的高额费用,刻意夸大家电故障问题的严重性。另外,对于一些配件的更换,维修店的收费也是五花八门,材料费、维修费、上门费等,更有甚者,本着“没病小修,小病大修”的所谓“潜规则”,在维修过程中把家电产品中的原装零件偷换下来售卖以进一步获取更多利润。
消费者:消费者由于不懂技术,在家电维修的过程中往往处于非常被动的位置,更容易被部分维修店乱收费。

行业标准:当下家电维修机构多为社会第三方,第三方维修机构在进行家电售后维修服务时,往往会尽可能地模糊收费标准,从中牟利
点评:要想杜绝家电维修贵而乱的现象,保障消费者的合理权益,除了维修商家的良心经营之外,更需要出台一系列的行业标准来对商家进行约束。

有何应对措施?

值得庆幸的是,一些第三方维修机构也开始注重家电后市场服务。(比如银川新蓝天家电维修中心)轻松家电对空调、洗衣机等产品都有明确的维修价目,包括上门检测50元,小修100元,中修200元,维修收费中包括相对应配件更换,无其他费用。此举的目的就是为了打破维修行业体系不透明,实现价格透明化。
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